Kargo politikası

LUMENZA siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlamaktadır.

Sipariş Hazırlama

Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde işleme alınır.

Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi gönderim yapılacak bölgeye bağlı olarak değişmektedir.

Tahmini teslimat:

3-5 iş günü

Resmi tatiller, gümrük işlemleri veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz gönderildiğinde takip numarası e-posta adresinize iletilir.

Yanlış Adres

Müşteri tarafından girilen yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından LUMENZA sorumlu değildir.